الطابور — بانتظار الاستلام
0قيد المعالجة الآن
0حضور الفريق
0المكالمات الجارية
0متابعات تحتاج انتباهًا
0عراق سوفت — مركز الدعم الفني
تقرير أداء الدعم
ملخص الفترة
الطلبات اليومية
أكثر المشاكل تكرارًا
توزيع التقييمات
أداء الموظفين
اضغط عنوان العمود للترتيبأكثر العملاء طلبًا للدعم
عملاء غير راضين
تقييم 3 نجوم أو أقلأعضاء الفريق
الحالة وعبء العمل الحاليساعات العمل
يُعدَّل من لوحة الإدارة ← ساعات العمل
سياسات SLA
يُعدَّل من لوحة الإدارة ← سياسات SLA